Posted 6 февраля 2019,, 08:34
Published 6 февраля 2019,, 08:34
Modified 17 сентября 2022,, 15:48
Updated 17 сентября 2022,, 15:48
Операторы горячей линии ЕМУП «Спецавтобаза» представили статистику звонков от свердловчан за первый месяц действия реформы. Всего было принято 6 400 звонков. Большая часть вопросов граждан касалась темы тарификации и нормативов. 35% звонивших задавали вопросы по поводу заключения договоров с региональным оператором и выясняли статус направленной заявки. Еще 9% свердловчан звонили, чтобы узнать график вывоза мусора, а также сообщали о переполненных мусорных баках.
Нам очень важна обратная связь от населения, поэтому мы рекомендуем обращаться в call-центр по любым возникающим вопросам, заявил директор ЕМУП «Спецавтобаза» Григорий Вихарев.
Напомним, с 1 января 2019 года в Свердловской области действует новая система работы по обращению с ТКО. Все вопросы, касающиеся работы регионального оператора, граждане могут задать по телефону горячей линии, который является бесплатным. Позвонить можно по номеру: 88007750096.