Posted 6 февраля 2019,, 08:34

Published 6 февраля 2019,, 08:34

Modified 17 сентября 2022,, 15:48

Updated 17 сентября 2022,, 15:48

6 400 сообщений поступило от свердловчан на горячую линию ЕМУП «Спецавтобаза»

6 февраля 2019, 08:34
Операторы горячей линии регионального оператора по обращению с ТКО получили 6 400 звонков от жителей Свердловской области за месяц работы.

Операторы горячей линии ЕМУП «Спецавтобаза» представили статистику звонков от свердловчан за первый месяц действия реформы. Всего было принято 6 400 звонков. Большая часть вопросов граждан касалась темы тарификации и нормативов. 35% звонивших задавали вопросы по поводу заключения договоров с региональным оператором и выясняли статус направленной заявки. Еще 9% свердловчан звонили, чтобы узнать график вывоза мусора, а также сообщали о переполненных мусорных баках.

Нам очень важна обратная связь от населения, поэтому мы рекомендуем обращаться в call-центр по любым возникающим вопросам, заявил директор ЕМУП «Спецавтобаза» Григорий Вихарев.

Напомним, с 1 января 2019 года в Свердловской области действует новая система работы по обращению с ТКО. Все вопросы, касающиеся работы регионального оператора, граждане могут задать по телефону горячей линии, который является бесплатным. Позвонить можно по номеру: 88007750096.

"